如何做好中小企業(yè)人力資源外包工作
作為中小企業(yè),在襄陽(yáng)人力資源外包的過(guò)程中,有哪些注意事項呢?我們應該如何做才好呢?襄陽(yáng)人力資源外包哪家好,襄陽(yáng)人力資源外包公司就來(lái)跟大家講講。
1、選擇合適的外包服務(wù)機構
確定了什么功能可以外包后,就需要選擇外包服務(wù)機構。而他們的服務(wù)直接決定著(zhù)企業(yè)今后管理質(zhì)量的好壞,對民營(yíng)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更有可能是生死攸關(guān)的,所以企業(yè)必須重視外包服務(wù)機構的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù),尤其是可持續的服務(wù)能力。當然,一般首先要考慮服務(wù)的價(jià)格,然后是服務(wù)機構的信譽(yù)和質(zhì)量,它將對外包工作的完成乃至整個(gè)企業(yè)的正常發(fā)展起到?jīng)Q定性作用。以前大中型企業(yè)多選擇國外的服務(wù)機構,但,現在選擇國內的外包服務(wù)公司已經(jīng)是大勢所趨,畢竟溝通和本地化是非常重要的,避免“水土不服”。
2、功能選擇性外包
人力資源工作,包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓、績(jì)效考核、薪酬福利、員工關(guān)系、員工發(fā)展、人才配置等幾大方面的內容。其中的很多方面都是人力資源的基礎性事務(wù)工作,完全可以外包出去。譬如目前很多企業(yè)都已經(jīng)把人才招聘外包出去,而檔案管理、考勤記錄、工資發(fā)放、薪酬福利的外包也呈現高速增長(cháng)的趨勢。而涉及到企業(yè)文化、員工關(guān)系、績(jì)效考核、等這些都是關(guān)系到企業(yè)核心競爭力的事務(wù),也即戰略性工作,不能輕易外包。
3、外包后企業(yè)的人力資源戰略規劃
企業(yè)將部分功能外包后,人力資源將更多地從事戰略性人力資源工作,由原來(lái)的職能部門(mén)逐漸轉化為企業(yè)的戰略部門(mén),將越來(lái)越多地參與制訂企業(yè)戰略,擴大業(yè)務(wù)活動(dòng),領(lǐng)導企業(yè)變革,同時(shí)擔當起員工宣倡議者的角色,承擔企業(yè)社會(huì )責任的宣傳員角色,并對員工績(jì)效和企業(yè)文化負責。因此,人力資源部或者管理者也應逐漸從那種行政后勤中心向業(yè)務(wù)中心轉變,成員企業(yè)的學(xué)習組織者、教育推動(dòng)者、高層主管顧問(wèn)、管理職能專(zhuān)家和變革倡導者的戰略性轉變。
4、高層重視外包的過(guò)程的溝通
企業(yè)人力資源外包不是將所有事務(wù)都外包出去,通過(guò)選擇哪些功能進(jìn)行外包是首要,然后通過(guò)了解選擇了外包服務(wù)機構,接下來(lái)就必須重視和他們的溝通,尤其是外包的過(guò)程中,高層必須介入,并保持及時(shí)的溝通。同時(shí),高層要充分征求員工的意見(jiàn),并做好輔助工作,和員工進(jìn)行合理的溝通,取得他們的信任,讓他們了解其在外包中所扮演的角色。當然,高層也必須對外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行隨時(shí)監測和評估。
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